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サンデシカのママコエプロジェクト活動記録です!
by mamakoe-p
2018.03.29 ママコエ会開催しました!
こんにちは!
ママコエ事業部です174.png

3月29日にママコエ会を開催致しました179.png
7組のママさんたちにお越し頂きました!
ご参加くださった皆さま、ありがとうございました101.png
また、事前にママコエ会員さんにお答え頂いたアンケートの結果を参考にさせて頂いています!
アンケートにご協力くださったママコエ会員さんたちもありがとうございました107.png
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今回のテーマは『お出かけグッズについて』!
夏には夏の、冬には冬のお困りごとがあると思うので
解決出来る商品が作れれば…と思いこのテーマにしました177.png

【夏のお出かけで困ること】
■抱っこ紐で赤ちゃんを抱っこしてのお出かけが暑い
■赤ちゃんにあせもが出来ないか心配
■ベビーカーでお出かけの時に日差しを遮るカバー(幌)をしてしまうと赤ちゃんの様子が見えなくて心配
■保冷剤で冷やしてあげたいけどずれてしまう

【冬のお出かけで困ること】
■赤ちゃんもお母さんも着込んでいるので抱っこ紐がしづらい
■防寒カバーや毛布から出ている足が寒そうで心配
■防寒カバーの着脱が面倒

【季節関係なく困ること】
■抱っこ紐のよだれパッドが乾くのが遅くて困る
■ケットなどを留めるクリップが弱くて赤ちゃんのキックの力で取れてしまう
■コンパクトでいつも携帯できるレインカバーが欲しい

などなど…どれもふむふむと参考になるご意見ばかりでした151.png

夏のお出かけの天敵はやはり"暑さ"のようで、夏以外の季節でも問題なく使えるメッシュ素材の抱っこ紐を使っているママさんが多いようです!
これから抱っこ紐を買うママさんの参考になりますね173.png

サンデシカでは赤ちゃんとのお出かけ時に使える便利なグッズを開発したいと思っています!また完成したらご紹介しますね178.png

# by mamakoe-p | 2018-04-03 12:43 | ママコエ会
2月のお便り紹介
こんにちは!

2月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
48通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます177.png

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ばんざいケット ご購入のH・Sさま】

楽天の写真や商品説明にはなかったのですが、
届いた物をみてみるとばんざいケットの内側に手が入る”ポケット”がありました!!
ばんざいしてもポケットがあるので手が出て冷える事も無くなると思い期待大です!!
商品説明に”ポケット”があることも紹介してあげれば良いのになと思いました。

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ありがとうございます!
さっそく画像でポケットが付いていることを紹介させていただきました177.png
商品名には「手を冷やさないポケット付き」と記載があったのですが、
確かにわかりにくいな…と反省致しました176.png
とても助かりました!ありがとうございます110.png

また、来月もご紹介させていただきます!
ありがとうございました171.png

# by mamakoe-p | 2018-04-03 12:03 | ココデシカへのお便り
1月のお便り紹介
こんにちは!

サンデシカ本社がある名古屋は今日から少し暖かくなってきました169.png
今年は桜の開花が早いらしいと噂を聞いているので満開を見逃さないように
日々注意したいと思います179.png

1月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
74通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます177.png
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6重ガーゼスリーパーご購入のA・Cさま】

とてもかわいい梱包で送られてきて嬉しかったです。
中に入っている商品もきっとかわいいに違いない!!とワクワクしながら開けました。
すると想像以上にかわいいスリーパーで、「娘に良い物を買ってあげられたね!!」と主人と一緒に大喜びしました。

使い勝手もよく寝た状態でもスナップボタンを外して拡げた状態で布団に敷いておけば簡単に着させることができます。
寝かしつけタイムに入る前に「ねんねしようね」と声を掛けてスリーパーを着せていたら、
最近はこちらがスリーパーを準備する前に娘(1才)から【スリーパーを着せて!】と身振り手振りで伝えてくれるようになりました。
スリーパーが生活リズム作りにとても役立っています!

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ありがとうございます!
サンデシカの商品がお客さまの生活の一部になれていることを実感させて頂けたお手紙でした110.png
想像してとてもほっこりしました170.pngこれからも娘さんのお気に入りの1枚としてご愛用頂けると嬉しいです178.png

また、来月もご紹介させていただきます!
ありがとうございました173.png

# by mamakoe-p | 2018-03-13 11:23 | ココデシカへのお便り
12月のお便り紹介
こんにちは174.png

名古屋にも雪が積もっています176.png
とくに建物の影になっているところは凍ってしまってつるつるです…
早く暖かくなって欲しいですね178.png

12月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
86通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます107.png
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はじめてママのお悩み解決お布団セット ご購入のO・Aさま】

「トリ」柄を購入。
写真では白地に鮮やかな赤や青の鳥の模様に見えたので購入したが、
実際には生成りに淡い(うすぼけた?)赤とも言えない色の鳥々だった。
良く言えば超ナチュラルテイストの柄。
私ははっきりした色がよかったので、それなら別の柄を買えば良かった。
私のような残念な思いをする人が出ないように、すぐに画像写真を変えるべきだとおもう。
ネット購入は本物と画像が同じであってこそ、信頼される。
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ありがとうございます!
画面上と実際の商品の色味が違っていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
おっしゃるようにネットショップはパソコンやスマートフォン上で確認出来ることが全てなので画像が現物と近いことがとても大切なことだと思います。
トリ柄の画像、見直しましてすこしコントラストが強く感じたので修正致しました。
お客さまが残念なお気持ちになってしまわぬよう可能な限り現物に近い色を掲載出来るように努めます!
ところが、お客さまが見てくださる画面の設定や見る環境によっても画面の色が変わってしまう場合があります。その際には言葉などで出来るだけ伝えられるように努力致します!



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妊婦さんのための抱きまくら ご購入のM・Tさま】

私は身長が170cmあるのでサイズ展開があったら良いなと思いました。
もう少し長いものとか、大きめのものがあったら購入したかったです。
デザインは多くてとても気に入ったものがあり嬉しかったです。
マタニティ用品はまだまだラージサイズが少なくて残念です…
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ありがとうございます!
こちらは2017年6月に頂いたお便りです179.png
M・Tさんのようなご要望をくださった方が多くいらっしゃったので
を新たに販売致しました!

商品開発に結びつき、やっと商品として販売することが出来ました101.png
貴重なご意見をくださりありがとうございました!

また来月もご紹介させて頂きます!
ありがとうございました177.png


# by mamakoe-p | 2018-01-27 13:42 | ココデシカへのお便り
9月10月11月のお便り紹介
こんにちは173.png

気がつけばいつの間にか年末がやって来てしまいました…
今回はまとめて9月から11月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
156通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます110.png
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妊婦さんのための洗える抱きまくら ご購入のO・Yさま】

今回妊娠を機に少しでも寝やすくなる様に一時的に使うための抱きまくらを探していたので、
他店より安価であること、国産であるが故に信頼出来ること、
カバーだけでなく中身も洗えること、素材にこだわっていること、
送料無料だったことなど、かなり安心して購入できた。
今回TELで確認したのだが、TEIJINの素材であることを記載したほうがよりポイントが高いと思う。
梱包も丁寧で、かつ段ボールではなく袋でのお届けで処分が楽だった。
へたりが気になるが長持ちしたらうれしい。
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ありがとうございます!
安心してご購入頂けたとのことでとても嬉しいです174.png
こちらの抱きまくらはTEIJINのクリスタ―綿という綿を使用しており、
弾力がありへたりにくく、洗ってもかたまりにくいのが特徴です178.png
販売ページでももっとアピールできるよう検討致します!



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6重ガーゼ スリーパー(Lサイズ) ご購入のY・Aさま】

肌寒くなってきたかなとおもった頃に下の娘(次女)用に購入しました。
とても肌触りがよく洗うと更にフカフカになりとても気持ちが良い様です。
長女には別社のものを使用しているのですが、今回購入したものを娘2人が取り合っています。
色味もとてもやさしく癒やされます。
寝ていてもめくれることはなく(股のスナップボタンのおかげ)、夜の心配も軽減!
サイズも長く使用出来るLにして間違いなしでした。
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ありがとうございます!
娘さん2人で取り合っている姿を想像してとても微笑ましくおもいました107.png
お母さんの夜の心配事を減らすお手伝いが出来て嬉しいです177.png
今後も実際にお母さんたちが困っていることなどアンケートやママコエ会にてお聞きして
お助け出来る商品を販売していきたいと思います!



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意見ではなくて不良品の報告です。
掛け布団の4角に紐を通す部分がありますが、その1カ所が本体と一緒に縫い付けてあって
紐を通す部分が狭くなっていました。
通せるので返品交換は希望しませんが、出荷前に不良品でないかチェックの強化をお願いしたいです。
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ありがとうございます!
ご迷惑とご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした120.png
今回ご連絡を頂きまして、再度加工先の工場と検品について確認致しました。
今後、同じ不良が起こらぬよう検品の強化に努めさせて頂きます!
このような不良があったこと、お教え頂けてとても助かりました。
ありがとうございました!


2017年最後のお便り紹介となります179.png
今年はありがとうございました!また来年もどうぞよろしくお願いします112.png

# by mamakoe-p | 2017-12-26 15:58 | ココデシカへのお便り