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by mamakoe-p

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カテゴリ:ココデシカへのお便り( 18 )
10月のお便り紹介
こんにちは!

10月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます174.png

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
55通のお便りを頂きました!!

ありがとうございます110.png
e0187457_17210361.jpg


それでは、ご紹介させて頂きます!
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先日出産を終えて、赤ちゃんの頭の形が変になるのを気にして
こちらの商品を購入させて頂きました。
結論から言うと…凄く良いです★
頭が小さい子だったので、合うか不安でしたが素材が柔らかいので
角度の調節なども出来ます!!
発送も早く梱包もしっかりとされていて文句無しです!
もう1つ買おうかと思っています♡
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ありがとうございます107.png
ご満足いただけたようで良かったです!
とても嬉しいです177.png

ザ・ピローベビーですが、販売以来とても人気で
現在も品切れの状態となってしまっております140.png

また再入荷が決まり次第、再販売を開始致しますので
ご購入ご検討いただけますと幸いです178.png

また来月もご紹介させて頂きます169.png

by mamakoe-p | 2018-11-26 17:29 | ココデシカへのお便り
9月のお便り紹介
こんにちは!

9月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます110.png

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
115通のお便りを頂きました!!

ありがとうございます177.png
e0187457_17500147.jpg

それでは、ご紹介させて頂きます!
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配送が早くゆとりのある段ボールで届きました。
布団などが、つぶれずにフワフワの状態だったのがうれしかったです。
商品はどれもとてもステキでまた違うアイテムも購入しようと思っています。
ベビー布団セットに関しては王冠まくらに枕カバーがついていたらもっと良かったと思います。
布地はやわらかく洗濯してもへたらない感じなので気に入りました。
実家里帰り用に買いましたが自宅用にも買い足しを検討しています。
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ありがとうございます110.png
お布団セット、気に入って頂けたようでとても嬉しいです!
王冠まくらのカバーに関しては以前からお便りでたくさんご要望を頂いておりまして…
やっと!パイル素材でカバーを作ることができました173.png
e0187457_08500767.jpg

時間がかかってしまいましたが、これからも皆さまからのご要望を元に
より喜んで頂ける商品をお届けしていきたいと思います178.png

また来月もご紹介させて頂きます181.png

by mamakoe-p | 2018-10-30 08:51 | ココデシカへのお便り
8月のお便り紹介
こんにちは!

8月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます177.png

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
152通のお便りをいただきました!!
今月はいつもよりも多く頂き、嬉しかったです102.png
e0187457_16553993.jpg
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ベビー布団について、ミニサイズはアイボリーを含む3色展開ですが、普通サイズになるとモモイロ・ソライロの2色展開というのは何かご理由があるのでしょうか…?
本来はアイボリー希望でしたが、普通サイズがなかったため、別の商品を購入させて頂きました。
デザインがとても気に入っていたのでサイズが無いのは残念でした…
また、東京もしくは福岡に店舗ができることを願っております110.png

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ありがとうございます!
そして、普通サイズのカラー展開について申し訳ありませんでした137.png
元々、モモイロ・ソライロの2色で作っていたのですが、アイボリーのお布団が欲しい!とのお声を頂いたので、追加でキナコイロ(アイボリー)をお作りしました177.png
ミニサイズのお布団のほうが先に入荷されたので先行して販売しておりましたが、遅れて普通サイズも入荷し、販売致しております!
ご希望の時期に商品がまだ販売しておらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした135.png

また、公式店舗ではございませんが、全国の赤ちゃん本舗、ベビーザらスなどで弊社の商品をお取扱い頂いております162.png


もう一通ご紹介します173.png
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妊婦さんのための抱きまくら ご購入のK・Mさま】

妊娠7ヶ月頃からお腹が大きくなり寝苦しくなってブランケットを抱きまくらの様にして代用していましたが、届いて使用した所とても身体が楽になり寝苦しさも改善されました。
産後の授乳までお世話になります。
カバーの種類の中にベビー用品とお揃いになる様なデザインがあると産後の楽しみになるのでは…と思います。

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ありがとうございます!
抱きまくらがお役に立てたようで良かったです110.png
実は、カバーの種類の中には赤ちゃんのお布団とリンクしているものがいくつかあります178.png

例えば…

e0187457_17182736.jpg
↓こちらのお布団セットと素材・プリントがお揃いです169.png
e0187457_17184955.jpg
レギュラーサイズ販売ページはこちら
ミニサイズ販売ページはこちら


そして、こちらの柄は…


e0187457_17205970.jpg
↓こちらのお布団セットと同じ生地を使用しています177.png
e0187457_17215384.jpg
レギュラーサイズ販売ページはこちら
ミニサイズ販売ページはこちら


ご紹介させて頂いたお二人にはサンデシカからプレゼントをお届けさせて頂きます!お楽しみに109.png

また、来月もご紹介させて頂きます!
ありがとうございました174.png

by mamakoe-p | 2018-09-25 17:26 | ココデシカへのお便り
7月のお便り紹介
こんにちは!

7月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます110.png

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
62通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます173.pngすべて拝読させて頂いております!

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今月もお便りご紹介させて頂きます169.png

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フィットする授乳クッションご購入のK・Eさま】

今回初産でこちらの授乳クッションを友人から勧められ購入しました。
私は165cmでやや大きいのあるのか少し小さめと感じています。
しかし、クッションはへたらず満足な厚みです!!
あと、うちの子は吐き戻しが多くいつも頭を高くして授乳しているのですが、
私の足が図のようになってしまい体のバランスが心配です。

e0187457_17564373.jpg
改善されるようなグッズもしくはクッションが欲しいと思いました。
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可愛くてわかりやすいイラスト付きのお便りありがとうございます162.png
なるほど!とすごくわかりやすかったです!
こういった場合におすすめの商品が授乳クッション ハグフリーです178.png
e0187457_10010302.jpg
赤ちゃんの頭をのせる側がとても分厚く高さがあるので授乳時に片足を頑張らせる必要がありません177.png
弊社の商品を既にご購入頂いてしまった後でのご紹介となってしまい申し訳ありません137.png

通信販売ページでもっとわかりやすく商品をご紹介できるように改善できるよう努めます!

ありがとうございました!また来月もご紹介させて頂きます181.png

by mamakoe-p | 2018-08-28 10:04 | ココデシカへのお便り
5月と6月のお便り紹介
こんにちは!

5月と6月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます177.png

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
88通のお便りをいただきました!!
たくさんのお便りありがとうございます107.png
e0187457_11594571.jpg
頂いたお便りの中から2通ご紹介させて頂きます180.png

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思った以上の綿の弾力で風船のような感覚に驚きました。
これならどんなに体重がかかっても弾力キープしてくれそうです。
ただ、カバーをつけるのがその分とっても一苦労です。
なかなか先まで入らず大変でした。
もしコツがあれば同封してもらいたいです。
また、ボタンが先と途中になっているのはなにか訳が?!
ボタンを止めるとカバーがずれてしまうので、
中が綿とつながるようお布団のような角紐がほしいです。

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ありがとうございます!
たくさんご要望やご質問を書いて下さってありがとうございます。

カバーの取り付けの件ですが、カバーがだぼつかないようにクッションにぴったりになるよう作っているのでどうしても取り付けの際は大変かと思います。(私もはじめは一苦労でした…)
劇的に入れやすくなる訳ではありませんが、私個人的にはやりやすい取り付け方をご紹介します101.png
まず一番最初にクッションの先を握ってカバーの一番奥まで入れること、
反対側の先も同じように反対側のカバーの一番奥ぴったりまで入れます。
これを意識して入れるだけで私はかなり入れやすくなりました179.png
伝わっていますでしょうか…ぜひ一度お試しいただけると嬉しいです!

また、ボタンの位置ですが端と端にボタンがあった場合、Lサイズは通常サイズよりも20cm長いのでウエストサイズがかなり大きくなってしまうためにあえて端と途中にしてあります!
今回ご質問頂いたことで販売ページのよくある質問にも掲載することに致しました!商品ページの改善になりました174.pngありがとうございました!!


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6重ガーゼスリーパー Mサイズご購入のN・Rさま】

思っていた通り、とっても可愛い柄でした!
1才4ヶ月の長男にMサイズを購入したのですが、
思っていたより少し小さく感じました。169.png

商品のページに1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1才、2才、3才…という感じで
数人の写真が載っていればいいのにな~と思いました!
あと、男の子の写真もあったほうがイメージが湧きやすいと思います!

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ありがとうございます!
商品ページにモデルの着用写真がもっとあったほうが良いのとこと、
確かに!と思いました151.png
今現在、モデルさんに着用してもらっている写真が少ないため、
今後モデルさんが撮影に起こしくださった際には写真を撮影させて頂き
商品ページに載せたいと思っています!
こちらのお便りも商品ページの改善になります169.png
ありがとうございます!!
同じ柄のガーゼケットをプレゼントさせて頂きますね162.png

ありがとうございました!
また来月もご紹介させて頂きます165.png

by mamakoe-p | 2018-07-13 13:22 | ココデシカへのお便り
3月と4月のお便り紹介
こんにちは!

3月と4月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます101.png

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
101通のお便りをいただきました!!
たくさんのお便りありがとうございます178.png
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今回はお昼寝布団セットについて頂いた3通のお便りをご紹介します!

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お昼寝布団セットご購入のT・Yさま】

とても可愛いし、6年間耐えてくれそうで満足しています110.png
2点もしお願いできるなら…とお手紙します。
①折り目→収納袋が3つ折り用なので、3つ折りで届くと折りぐせがついていて助かる
②収納袋→保育園は名前がわかりやすくないとダメ…袋に記名場所があったり、派手色タグの販売があると嬉しい

本当にただのワガママですね…ごめんなさい。
でもあったら嬉しいです

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ありがとうございます!
全くワガママではないです!!
実際に保育園で使用して下さった方にしかわからない貴重なご意見教えて頂けてとても助かります177.png

敷きマットの折り目の件と収納袋記名の件、両方とも社内で会議しています!
また商品が改善できましたらこちらのブログでご紹介させて頂きます169.png

↓可愛いイラスト描いてくださってありがとうございました102.png
ほっこりしました179.png
e0187457_15542451.jpg

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お昼寝布団セット ご購入のH・Eさま】

幼稚園で使うお昼寝布団を探していました。
どこでみても敷き布団を洗える商品はなく、こちらで見つけた時は嬉しかったです。
しかも安心できる日本製で価格は他より高めですが納得でした。
他の子とかぶりが無さそうな可愛いデザインもお気に入りです。

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ありがとうございます!
【安心の日本製】と【敷きマットまで洗える】ことがママさんに支持してもらえてとても嬉しいです174.png
敷きマットは折りたたんでネットに入れて洗濯機で洗って頂くことが可能です!
弊社お布団セットと同じ固綿マットですので体圧分散性もばっちりです!安心してお使いください164.png



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お昼寝布団セット ご購入のK・Kさま】

昼寝用布団はキャラクター柄もしくは派手すぎる柄が多く、
嫌だったのでシンプルで可愛いとり柄に大満足しました。
持ち運び用の袋がファスナー付きでかつげる(リュックのように)と
尚良いと思います。
私自身、保育士をして10年ですが、この柄の子は見たことが無いので
息子用に良いものを発見でき、嬉しいです!

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ありがとうございます!
お昼寝布団セットを入れる袋についてのご意見ありがとうございます!
自転車で通園されるママさんも多いみたいなのでかつげる仕様だと便利ですよね150.png
そういった仕様のカバン作れないか社内で検討してみます!
とり柄気に入って頂けてとても嬉しいです162.png


ご紹介させて頂いたみなさまにはサンデシカからプレゼントをお届けさせて頂きます!
今しばらくお届けまでお待ちくださいませ169.png

また来月もご紹介させて頂きます!
ありがとうございました173.png




by mamakoe-p | 2018-05-25 12:19 | ココデシカへのお便り
2月のお便り紹介
こんにちは!

2月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
48通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます177.png

e0187457_11451852.jpg
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ばんざいケット ご購入のH・Sさま】

楽天の写真や商品説明にはなかったのですが、
届いた物をみてみるとばんざいケットの内側に手が入る”ポケット”がありました!!
ばんざいしてもポケットがあるので手が出て冷える事も無くなると思い期待大です!!
商品説明に”ポケット”があることも紹介してあげれば良いのになと思いました。

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ありがとうございます!
さっそく画像でポケットが付いていることを紹介させていただきました177.png
商品名には「手を冷やさないポケット付き」と記載があったのですが、
確かにわかりにくいな…と反省致しました176.png
とても助かりました!ありがとうございます110.png

また、来月もご紹介させていただきます!
ありがとうございました171.png

by mamakoe-p | 2018-04-03 12:03 | ココデシカへのお便り
1月のお便り紹介
こんにちは!

サンデシカ本社がある名古屋は今日から少し暖かくなってきました169.png
今年は桜の開花が早いらしいと噂を聞いているので満開を見逃さないように
日々注意したいと思います179.png

1月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
74通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます177.png
e0187457_11111094.jpg
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6重ガーゼスリーパーご購入のA・Cさま】

とてもかわいい梱包で送られてきて嬉しかったです。
中に入っている商品もきっとかわいいに違いない!!とワクワクしながら開けました。
すると想像以上にかわいいスリーパーで、「娘に良い物を買ってあげられたね!!」と主人と一緒に大喜びしました。

使い勝手もよく寝た状態でもスナップボタンを外して拡げた状態で布団に敷いておけば簡単に着させることができます。
寝かしつけタイムに入る前に「ねんねしようね」と声を掛けてスリーパーを着せていたら、
最近はこちらがスリーパーを準備する前に娘(1才)から【スリーパーを着せて!】と身振り手振りで伝えてくれるようになりました。
スリーパーが生活リズム作りにとても役立っています!

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ありがとうございます!
サンデシカの商品がお客さまの生活の一部になれていることを実感させて頂けたお手紙でした110.png
想像してとてもほっこりしました170.pngこれからも娘さんのお気に入りの1枚としてご愛用頂けると嬉しいです178.png

また、来月もご紹介させていただきます!
ありがとうございました173.png

by mamakoe-p | 2018-03-13 11:23 | ココデシカへのお便り
12月のお便り紹介
こんにちは174.png

名古屋にも雪が積もっています176.png
とくに建物の影になっているところは凍ってしまってつるつるです…
早く暖かくなって欲しいですね178.png

12月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
86通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます107.png
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はじめてママのお悩み解決お布団セット ご購入のO・Aさま】

「トリ」柄を購入。
写真では白地に鮮やかな赤や青の鳥の模様に見えたので購入したが、
実際には生成りに淡い(うすぼけた?)赤とも言えない色の鳥々だった。
良く言えば超ナチュラルテイストの柄。
私ははっきりした色がよかったので、それなら別の柄を買えば良かった。
私のような残念な思いをする人が出ないように、すぐに画像写真を変えるべきだとおもう。
ネット購入は本物と画像が同じであってこそ、信頼される。
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ありがとうございます!
画面上と実際の商品の色味が違っていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
おっしゃるようにネットショップはパソコンやスマートフォン上で確認出来ることが全てなので画像が現物と近いことがとても大切なことだと思います。
トリ柄の画像、見直しましてすこしコントラストが強く感じたので修正致しました。
お客さまが残念なお気持ちになってしまわぬよう可能な限り現物に近い色を掲載出来るように努めます!
ところが、お客さまが見てくださる画面の設定や見る環境によっても画面の色が変わってしまう場合があります。その際には言葉などで出来るだけ伝えられるように努力致します!



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妊婦さんのための抱きまくら ご購入のM・Tさま】

私は身長が170cmあるのでサイズ展開があったら良いなと思いました。
もう少し長いものとか、大きめのものがあったら購入したかったです。
デザインは多くてとても気に入ったものがあり嬉しかったです。
マタニティ用品はまだまだラージサイズが少なくて残念です…
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ありがとうございます!
こちらは2017年6月に頂いたお便りです179.png
M・Tさんのようなご要望をくださった方が多くいらっしゃったので
を新たに販売致しました!

商品開発に結びつき、やっと商品として販売することが出来ました101.png
貴重なご意見をくださりありがとうございました!

また来月もご紹介させて頂きます!
ありがとうございました177.png


by mamakoe-p | 2018-01-27 13:42 | ココデシカへのお便り
9月10月11月のお便り紹介
こんにちは173.png

気がつけばいつの間にか年末がやって来てしまいました…
今回はまとめて9月から11月に頂いたお便りをご紹介させて頂きます!

サンデシカの公式通販サイト《COCODESICAココデシカ》宛に
156通のお便りをいただきました!!
たくさんありがとうございます110.png
e0187457_15301825.jpg
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妊婦さんのための洗える抱きまくら ご購入のO・Yさま】

今回妊娠を機に少しでも寝やすくなる様に一時的に使うための抱きまくらを探していたので、
他店より安価であること、国産であるが故に信頼出来ること、
カバーだけでなく中身も洗えること、素材にこだわっていること、
送料無料だったことなど、かなり安心して購入できた。
今回TELで確認したのだが、TEIJINの素材であることを記載したほうがよりポイントが高いと思う。
梱包も丁寧で、かつ段ボールではなく袋でのお届けで処分が楽だった。
へたりが気になるが長持ちしたらうれしい。
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ありがとうございます!
安心してご購入頂けたとのことでとても嬉しいです174.png
こちらの抱きまくらはTEIJINのクリスタ―綿という綿を使用しており、
弾力がありへたりにくく、洗ってもかたまりにくいのが特徴です178.png
販売ページでももっとアピールできるよう検討致します!



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6重ガーゼ スリーパー(Lサイズ) ご購入のY・Aさま】

肌寒くなってきたかなとおもった頃に下の娘(次女)用に購入しました。
とても肌触りがよく洗うと更にフカフカになりとても気持ちが良い様です。
長女には別社のものを使用しているのですが、今回購入したものを娘2人が取り合っています。
色味もとてもやさしく癒やされます。
寝ていてもめくれることはなく(股のスナップボタンのおかげ)、夜の心配も軽減!
サイズも長く使用出来るLにして間違いなしでした。
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ありがとうございます!
娘さん2人で取り合っている姿を想像してとても微笑ましくおもいました107.png
お母さんの夜の心配事を減らすお手伝いが出来て嬉しいです177.png
今後も実際にお母さんたちが困っていることなどアンケートやママコエ会にてお聞きして
お助け出来る商品を販売していきたいと思います!



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意見ではなくて不良品の報告です。
掛け布団の4角に紐を通す部分がありますが、その1カ所が本体と一緒に縫い付けてあって
紐を通す部分が狭くなっていました。
通せるので返品交換は希望しませんが、出荷前に不良品でないかチェックの強化をお願いしたいです。
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ありがとうございます!
ご迷惑とご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした120.png
今回ご連絡を頂きまして、再度加工先の工場と検品について確認致しました。
今後、同じ不良が起こらぬよう検品の強化に努めさせて頂きます!
このような不良があったこと、お教え頂けてとても助かりました。
ありがとうございました!


2017年最後のお便り紹介となります179.png
今年はありがとうございました!また来年もどうぞよろしくお願いします112.png

by mamakoe-p | 2017-12-26 15:58 | ココデシカへのお便り